حضور پرشور شرکت های بزرگ صنعتی در بیست وسومین همایش تعالی سازمانی و رشد قابل توجه ۲۴۰ درصدی شرکتهای خدماتی در جایزه تعالی

تشخیص خبر: بیست وسومین همایش تعالی سازمانی صبح امروز باحضور پرشور و استقبال شرکت های بزرگ صنعتی و مطرح شدن رشد قابل توجه ۲۴۰ درصدی شرکتهای خدماتی در جایزه تعالی برگزار شد.

به گزارش تشخیص خبر، توران توانگر، مدیر مرکز تعالی سازمانی، در بیست وسومین همایش تعالی سازمانی با اعلام جزئیات آماری گفت: در چهار سال اخیر، رشد شرکتهای حوزه کسب وکارهای خدماتی در این جایزه ۲۴۰ درصد بوده و شرکتهای کوچک و متوسط نیز مشارکت چشمگیری داشته اند.
وی افزود: خوشحالیم که همه در کنار هم هستیم و جا دارد خیر مقدم ویژه خدمت مقامات عالی، مدیران عامل محترم، اعضای کمیته علمی و داوری، ارزیابان عزیز و همه همکارانم در مرکز تعالی بگویم. همچنین سپاسگزارم از تمام سفیران تعالی که در قالب یک اکوسیستم منسجم تلاش کردند و نتیجه زحماتشان را امروز با افتخار مشاهده میکنیم.

توانگر با مروری بر تاریخچه این رویداد ملی اظهار داشت: جایزه تعالی سازمانی از سال ۱۳۸۲ با همت وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران شکل گرفت. هدف اصلی، ایجاد فضای رقابتی سالم میان سازمانها، تبادل تجربه و تشویق بنگاهها برای خودارزیابی و به اشتراک گذاری دستاوردهایشان بود. وی افزود: اعتبار هر جایزهای به ارکان آن است و ما مفتخریم که با حضور افرادی متخصص، متعهد، توانمند و مسلط به مباحث تعالی سازمانی توانسته ایم این فرایند پیچیده را به سرانجام برسانیم.

مدیر مرکز تعالی سازمانی با اشاره به بازنگری های انجام شده در الگوی تعالی خاطرنشان کرد: در سال گذشته، با همت کمیته علمی، مفاهیمی نظیر «تاب آوری» در مدل جایزه بازنگری شد و کتابچه مربوطه چاپ و در اختیار داوطلبان قرار گرفت. او تصریح کرد: دامنه شرکتهای متقاضی از هلدینگهای بزرگ تا استارتآپ های کوچک را شامل میشود. شرکتهایی که سالهاست تندیس دریافت میکنند، میدانند که برای بقا در این سطح باید عملکرد پایدار و نتایج مطلوب خود را تداوم بخشند. از سوی دیگر، شرکتهایی که برای نخستین بار در قالب گواهی تعهد به تعالی حضور مییابند، آگاهند که مسیری سخت و نیازمند همتی عظیم پیش رو دارند.

توانگر با ارائه آماری دقیق از ۲۳ سال فعالیت این جایزه گفت: تاکنون بیش از ۲ هزار شرکت متقاضی حضور در جایزه بوده اند که از میان آنها، ۱۷۱۳ شرکت الزامات اولیه را احراز و فرایند ارزیابی را پشت سر گذاشته اند. سالانه به طور متوسط ۴۱۱ ارزیاب آموزش دیده در این فرایند همکاری میکنند. امسال ۹۸ شرکت در سطوح مختلف مورد ارزیابی قرار گرفتند که رشد چشمگیری نسبت به سال قبل داشته است، به ویژه در بخش گواهی تعهد به تعالی.

مدیر مرکز تعالی سازمانی در ادامه به تفکیک آمار تندیس های اهدایی در طول بیش از دو دهه پرداخت و اعلام کرد: در مجموع ۱۲ تندیس زرین، ۳۹ تندیس سیمین، ۱۱۳ تندیس برنز، ۶۸۵ تقدیرنامه و ۶۹۰ گواهی تعهد به تعالی به شرکتهای برتر اهدا شده است. وی یکی از نقاط قوت و امیدوارکننده را رشد قابل توجه شرکتهای حوزه کسب وکارهای خدماتی در چهار سال اخیر دانست و گفت: این رشد، نشاندهنده فراگیر شدن فرهنگ تعالی فراتر از صنایع سنگین و تولیدی است. همچنین در بخش شرکتهای کوچک و متوسط (SMEs) نیز مشارکت چشمگیری داشته ایم که نویدبخش آیندهای روشن برای اقتصاد کشور است.

تاب‌آوری صنایع و بنگاه‌های اقتصادی از بروز اختلال در زنجیره تأمین جلوگیری کرد

مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی با اشاره به عملکرد بنگاه‌های اقتصادی در مواجهه با شرایط دشوار اخیر، اظهار کرد: تداوم فعالیت واحدهای تولیدی و حفظ جریان تأمین و توزیع کالا نشان داد که صنایع کشور از ظرفیت بالایی برای مدیریت بحران و عبور از شرایط پیچیده برخوردار هستند.
قاسم خرمی در بیست و سومین همایش جایزه ملی تعالی سازمانی با تقدیر از برگزیدگان این رویداد، گفت: دستیابی به جایگاه‌های برتر در جایزه تعالی سازمانی حاصل تلاش مستمر، شایستگی‌های مدیریتی و استقرار فرآیندهای حرفه‌ای در سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی است و ارزیابی‌های این جایزه بر پایه معیارهای تخصصی و فنی انجام می‌شود.
وی با اشاره به شرایط خاص اقتصادی کشور در ماه‌های گذشته، بیان کرد: فعالان اقتصادی در دوره‌ای با چالش‌های متعدد و کم‌سابقه مواجه بودند؛ شرایطی که بسیاری از الگوهای متداول مدیریتی توان تبیین کامل آن را نداشتند، اما سازمان‌ها با اتکا به توانمندی‌های داخلی و رویکردهای تاب‌آورانه، مسیر فعالیت خود را حفظ کردند.

وی خاطرنشان کرد: جایزه تعالی سازمانی معتبرترین جایزه سازمان مدیریت صنعتی است؛ زیرا علاوه بر ارزیابی نتایج مالی، کیفیت نظام مدیریتی، کارآمدی فرایندها، چشم‌انداز توسعه و میزان آمادگی سازمان برای تحقق اهداف بلندمدت را نیز مورد سنجش قرار می‌دهد.

مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی افزود: فرایند تعالی سازمانی در عمل نقش یک نظام مشاوره و بهبود مستمر را برای بنگاه‌ها ایفا می‌کند. ارزیابان با بررسی عملکرد شرکت‌ها، آن‌ها را با استانداردهای معتبر جهانی مقایسه کرده و نقاط قوت، فرصت‌های بهبود و راهکارهای ارتقای عملکرد را در اختیار مدیران قرار می‌دهند.

وی استقبال گسترده شرکت‌ها از این رویداد و تداوم آن طی بیش از دو دهه را نشانه اثربخشی جایزه تعالی سازمانی دانست و افزود: استمرار حضور بنگاه‌های اقتصادی در این فرایند بیانگر آن است که تعالی مدیریتی، نقش مستقیمی در ارتقای بهره‌وری، افزایش درآمد و بهبود عملکرد اقتصادی شرکت‌ها دارد.

خرمی افزود، بنگاه‌های اقتصادی همواره به دنبال توسعه و اجرای برنامه‌های رشد هستند، اما در شرایط بحرانی ناگزیر به تمرکز بر حفظ پایداری و استمرار فعالیت‌ها می‌شوند. در ماه‌های اخیر نیز مدیریت شرایط به گونه‌ای بود که علاوه بر تداوم تولید، زمینه بازگشت سریع‌تر فعالیت‌ها به وضعیت عادی فراهم شد.

مدیرعامل سازمان مدیریت صنعتی یکی از مهم‌ترین دستاوردهای این دوره را حفظ زنجیره تأمین کالا در کشور دانست و تصریح کرد: با وجود فشارهای ناشی از شرایط خاص، شبکه تولید و توزیع کشور بدون اختلال جدی به فعالیت خود ادامه داد و نیازهای اساسی مردم به‌صورت مستمر تأمین شد.
وی ادامه داد: استمرار تولید، مدیریت بازار و تأمین کالاهای مورد نیاز جامعه نتیجه تلاش مشترک مدیران، کارکنان و فعالان بخش‌های مختلف اقتصادی و صنعتی بود و صنعتگران کشور نقش مؤثری در حفظ ثبات اقتصادی ایفا کردند.

خرمی همچنین از تدوین طرحی برای بازسازی و بازآفرینی واحدهای صنعتی آسیب‌دیده خبر داد و گفت: این برنامه با هدف احیای ظرفیت‌های تولیدی، ارتقای بهره‌وری و حمایت از صنایع آسیب‌دیده طراحی شده و جزئیات آن در آینده اعلام خواهد شد.

وی در پایان ابراز امیدواری کرد با تقویت همکاری میان بخش‌های اقتصادی، صنعتی و مدیریتی و استفاده از تجربیات حاصل از مدیریت بحران، روند توسعه و پیشرفت کشور با سرعت بیشتری ادامه یابد.

تاب‌آوری، شرط بقای کسب‌وکارها در شرایط پرتلاطم امروز است

معاون وزیر صمت و رئیس هیئت عامل سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (ایدرو) با تأکید بر ضرورت بازنگری در رویکردهای تعالی سازمانی متناسب با شرایط متحول محیط کسب‌وکار، گفت: در شرایط کنونی، تاب‌آوری به یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های بقا و پایداری سازمان‌ها تبدیل شده است.

فرشاد مقیمی در بیست‌وسومین همایش تعالی سازمانی با اشاره به تغییرات گسترده در محیط کسب‌وکار جهانی، اظهار کرد: مدل‌های تعالی سازمانی طی دهه‌های گذشته همواره متناسب با شرایط اقتصادی، اجتماعی و فناورانه جهان تکامل یافته‌اند و امروز نیز لازم است معیارهای ارزیابی سازمان‌ها با واقعیت‌های جدید محیط کسب‌وکار همسو شوند.

وی با اشاره به چالش‌های متعددی که سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی با آن روبه‌رو هستند، افزود: شوک‌های بین‌المللی، بحران‌های اقتصادی، نوسانات نرخ ارز و تورم، تنش‌های ژئوپلیتیکی، بحران‌های زیرساختی، محدودیت منابع، تغییرات اقلیمی و تحولات فناورانه از جمله عواملی هستند که در سال‌های اخیر با شدت و فراوانی بیشتری بر فعالیت کسب‌وکارها اثر گذاشته‌اند.

رئیس هیئت عامل ایدرو مدیریت خطر را یکی از مهم‌ترین ابزارهای اداره سازمان‌ها در شرایط کنونی دانست و تصریح کرد: سازمان‌های موفق خطرهای درونی و بیرونی خود را به‌صورت مستمر شناسایی کرده است و برای هر یک از آن‌ها راهکارهای اجرایی و سناریوهای جایگزین تعریف می‌کنند؛ مدیریت ریسک دیگر یک موضوع تنها نظری و آکادمیک نیست، بلکه باید به بخشی از فرایندهای عملیاتی و تصمیم‌گیری سازمان‌ها تبدیل شود.

مقیمی با اشاره به سیاست‌های اقتصاد مقاومتی و نقش آن در ارتقای تاب‌آوری اقتصادی کشور گفت: طی بیش از یک دهه گذشته، موضوع اقتصاد مقاومتی به یکی از رویکردهای راهبردی کشور تبدیل شده و هدف اصلی آن نیز افزایش توان مقاومت و سازگاری اقتصاد و بنگاه‌ها در برابر شوک‌ها و بحران‌های داخلی و خارجی است.

وی با بیان اینکه شاخص‌های فعلی تعالی سازمانی نیازمند توجه بیشتر به مفهوم تاب‌آوری هستند، اظهار کرد: سازمان‌ها علاوه بر رضایت و وفاداری مشتریان، باید توان واکنش سریع و هوشمندانه به بحران‌ها، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، سازگاری پویا و اقدام مؤثر در شرایط بحرانی را نیز در دستور کار خود قرار دهند.

معاون وزیر تأکید کرد: بحران‌ها دیگر استثنا نیستند، بلکه به بخشی از واقعیت محیط کسب‌وکار تبدیل شده‌اند و تعالی سازمانی نباید تنها بر عملکرد در شرایط عادی متمرکز باشد، بلکه توان حفظ عملکرد و تداوم فعالیت در شرایط بحرانی نیز باید به‌عنوان یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی سازمان‌ها مورد توجه قرار گیرد.

مقیمی بر لزوم عبور از نگاه جزیره‌ای به تاب‌آوری تأکید کرد و گفت: تاب‌آوری باید در سطح زنجیره‌های تأمین و زنجیره ارزش مورد توجه قرار گیرد؛ اختلال در یک حلقه از زنجیره می‌تواند عملکرد صدها یا حتی هزاران واحد اقتصادی را تحت تأثیر قرار دهد، از این رو ضروری است سیاست‌گذاری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها با رویکرد زنجیره‌محور انجام شود.

وی افزود: در شرایط بحران، بازسازی و بازیابی ظرفیت‌های تولیدی باید با نگاه راهبردی و بر اساس میزان اثرگذاری هر واحد در زنجیره ارزش انجام شود و تنها بازگرداندن واحدهای آسیب‌دیده به شرایط پیشین نمی‌تواند پاسخگوی نیازهای اقتصاد کشور باشد.

معاون وزیر با اشاره به اهمیت نقش مدیران در رویارویی با شرایط پیچیده و پرریسک اظهار کرد: کشور بیش از هر زمان دیگری به مدیران توانمند، جسور و آشنا با مفاهیم مدیریت بحران و تاب‌آوری نیاز دارد. در همین راستا طرح «تربیت هزار مدیر» با حمایت وزارت صنعت، معدن و تجارت و از طریق سازمان مدیریت صنعتی در حال اجراست تا مدیرانی متناسب با نیازهای جدید محیط کسب‌وکار تربیت شوند.

رئیس هیئت عامل ایدرو خاطرنشان کرد: تاب‌آوری شرط بقای کسب‌وکارها در شرایط امروز کشور است، تداوم کسب‌وکار مهم‌ترین ابزار عملیاتی تحقق تاب‌آوری محسوب می‌شود و بازیابی زنجیره‌های ارزش نیز راهبردی‌ترین مسیر برای جبران آسیب‌های ناشی از بحران‌هاست. تعالی واقعی سازمان‌ها نه در روزهای آرام، بلکه در نحوه مدیریت و عبور از شرایط بحرانی معنا پیدا می‌کند.

بهره‌وری را نمی‌توان با دستور بالا برد؛ باید زیرساخت‌های آن را ساخت

سید عباس حسینی، مشاور وزیر صنعت، معدن و تجارت و عضو هیات عامل ایمیدرو با تأکید بر اینکه مهم ترین چالش اقتصاد کشور نحوه بهره برداری از منابع موجود است، گفت: حل مشکلاتی نظیر ناترازی انرژی، ضعف سرمایه گذاری و محدودیت نقدینگی بدون توجه به بهره وری امکان پذیر نیست و بخش قابل توجهی از اهداف برنامه هفتم توسعه نیز به ارتقای بهره وری در بخش های مختلف اقتصادی وابسته است.

سید عباس حسینی، مشاور وزیر صمت، در بیست‌وسومین همایش جایزه تعالی سازمانی اظهار داشت: امروز مسئله اصلی اقتصاد کشور صرفا کمبود منابع مالی یا محدودیت‌های سرمایه‌ای نیست، بلکه مهم‌تر از آن، نحوه مدیریت و کیفیت بهره‌برداری از منابع موجود است. به گفته وی، کشور در حال حاضر با چالش‌های متعددی از جمله ناترازی انرژی، کاهش سرعت سرمایه‌گذاری، محدودیت‌های نقدینگی و برخی موانع ساختاری در حوزه تولید مواجه است، اما تجربه نشان داده که حل این مشکلات بدون توجه جدی به مقوله بهره‌وری و استفاده بهینه از ظرفیت‌های موجود امکان‌پذیر نخواهد بود.

وی افزود: در شرایطی که اقتصاد کشور تحت تأثیر تحریم‌ها، محدودیت‌های بین‌المللی و فشارهای اقتصادی قرار دارد، اهمیت استفاده حداکثری از ظرفیت‌های داخلی بیش از گذشته نمایان شده است. در چنین فضایی، بهره‌وری دیگر یک انتخاب یا برنامه جانبی نیست، بلکه به یکی از ضرورت‌های اساسی برای تداوم رشد اقتصادی و حفظ توان رقابتی بنگاه‌های تولیدی تبدیل شده است. به همین دلیل، استفاده بهینه از هر ساعت کار، هر واحد سرمایه، تجهیزات موجود و ظرفیت‌های انسانی در واحدهای تولیدی باید در اولویت سیاست‌گذاری‌ها قرار گیرد.

مشاور وزیر صمت با اشاره به جایگاه بهره‌وری در برنامه‌های کلان کشور تصریح کرد: بهره‌وری می‌تواند به عنوان یکی از مهم‌ترین الزامات حکمرانی اقتصادی مورد توجه قرار گیرد و بخش قابل توجهی از اهداف تعیین‌شده در برنامه هفتم توسعه نیز به تحقق آن وابسته است. در واقع، دستیابی به رشد اقتصادی پایدار بدون ارتقای بهره‌وری در بخش‌های مختلف تولیدی، صنعتی و خدماتی امکان‌پذیر نخواهد بود و لازم است همه دستگاه‌ها و بنگاه‌های اقتصادی در این مسیر نقش‌آفرینی کنند.

حسینی ادامه داد: در این چارچوب، مدل‌های نوین بهره‌وری که در بسیاری از کشورهای پیشرو مورد استفاده قرار می‌گیرند، تنها به سنجش شاخص‌های کمی و عملکرد مالی محدود نمی‌شوند، بلکه مؤلفه‌هایی نظیر کیفیت محصولات و خدمات، انسجام راهبردی سازمان، میزان نوآوری، توانمندی سرمایه انسانی، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و سطح رضایت ذی‌نفعان را نیز مورد ارزیابی قرار می‌دهند. به کارگیری این مدل‌ها می‌تواند زمینه ارتقای عملکرد سازمان‌ها، افزایش رقابت‌پذیری بنگاه‌های بزرگ صنعتی و بهبود جایگاه صنایع کشور در بازارهای داخلی و خارجی را فراهم کند.

وی همچنین با اشاره به اقدامات وزارت صمت در حوزه تولید و تنظیم بازار اظهار کرد: در کنار توجه به مقوله بهره‌وری، با تشکیل قرارگاه «تولید، تجارت و تنظیم بازار» تلاش شده است تا تمرکز بیشتری بر حمایت از تولید، مدیریت زنجیره تأمین، افزایش تاب‌آوری بنگاه‌های اقتصادی و تنظیم بازار کالاهای اساسی صورت گیرد. این قرارگاه با هدف هماهنگی بیشتر میان بخش‌های مختلف و واکنش سریع‌تر به شرایط بحرانی تشکیل شده و نقش مهمی در مدیریت چالش‌های پیش روی بخش صنعت و تجارت ایفا می‌کند.

عضو هیات عامل ایمیدرو تأکید کرد: با وجود آسیب‌هایی که برخی صنایع و واحدهای تولیدی در دوره‌های بحرانی اخیر متحمل شدند، روند تولید در کشور متوقف نشده و بخش صنعت توانسته است فعالیت خود را ادامه دهد. این موضوع نشان‌دهنده وجود سطح قابل قبولی از تاب‌آوری در بخش تولید و صنعت کشور است؛ هرچند برای افزایش پایداری و آمادگی بیشتر در برابر بحران‌های آینده، لازم است برنامه‌های حمایتی، سرمایه‌گذاری‌های هدفمند و اقدامات ارتقادهنده بهره‌وری با جدیت بیشتری دنبال شود.